總結2020年,展望2021年。在2020年12月26日至12月27日期間,悠悠科技內部按計劃舉行了一次全面系統化的工作總結。悠悠科技自成立以來(lái),始終踐行“服務(wù)專(zhuān)業(yè),事業(yè)認真”的理念,我們會(huì )和選擇我們的客戶(hù)一路相伴前進(jìn),不辜負客戶(hù)信任。
第一階段:公司全員定期體檢
“身體是革命的本錢(qián)”,2020年12月26日07:30準時(shí)集合,悠悠科技進(jìn)行全員定期體檢,以良好的身體素質(zhì)和飽滿(mǎn)的精神面貌,告別 2020年迎接2021年的到來(lái)。
第二階段:公司全員年度總結
2020年12月26日13:30-2020年12月27日12:00
針對2020年悠悠科技全年度總結,悠悠科技全體人員共同參與。各部門(mén)成員按職級進(jìn)行全年工作總結,主要分為“年度工作完成情況、年度工作中的收獲與存在問(wèn)題、下年度工作目標和措施、需要公司提供的支撐”四個(gè)方面進(jìn)行PPT匯報述職,同時(shí)公司部長(cháng)及主管人員進(jìn)行逐一講評提問(wèn),針對難題進(jìn)行討論分析,解決員工困惑并提出準確高效的解決方案,大家在總結中提升優(yōu)化自己。
業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)分析2020年度實(shí)際服務(wù)客戶(hù)中面臨的問(wèn)題,針對性的提出如何更好地服務(wù)好客戶(hù)、部門(mén)內部協(xié)作、跨部門(mén)間協(xié)作、商務(wù)業(yè)務(wù)更好合力服務(wù)客戶(hù)等落地措施。商務(wù)部門(mén)結合2020年天津市市場(chǎng)的重大變化,針對2021年如何維護當前客戶(hù)以及如何拓展新客戶(hù)進(jìn)行了統籌規劃;系統化、精細化的服務(wù)客戶(hù)的同時(shí),從主營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行總結布局,制定2021年悠悠科技公司整體以及全體人員的工作目標及重點(diǎn)發(fā)展方向。2021年悠悠科技開(kāi)始給客戶(hù)提供新的業(yè)務(wù)類(lèi)型及新的業(yè)務(wù)服務(wù)模式,客戶(hù)滿(mǎn)意始終是我們的服務(wù)宗旨,始終是公司前進(jìn)的動(dòng)力。
第三階段:公司全員業(yè)務(wù)培訓
2020年12月27日13:30-2020年12月27日17:00
悠悠科技針對全員進(jìn)行了常見(jiàn)項目逐個(gè)解讀及服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中的實(shí)操培訓,針對于業(yè)務(wù)操作模糊不清的盲點(diǎn)逐一解決;同時(shí)針對全員做了新業(yè)務(wù)培訓,為2021年全員新業(yè)務(wù)開(kāi)展提前做好知識儲備。
第四階段:規章制度的修訂及宣貫
2020年12月27日17:00-2020年12月27日18:00
悠悠科技針對公司新修訂制度保障進(jìn)行了宣貫,包括:日常管理制度、績(jì)效分配制度、職級劃分制度、公車(chē)私用制度等,進(jìn)一步完善了公司運轉、人員管理、工作流程等各個(gè)方面,新修訂制度解決了公司日常流程運轉過(guò)程中存在的漏洞問(wèn)題,滿(mǎn)足了公司日常業(yè)務(wù)承接及其他工作支撐的需要,更好地促進(jìn)和保障了全體員工與公司的共同發(fā)展。新的一年,悠悠科技將會(huì )向更優(yōu)秀的態(tài)勢發(fā)展,大家敬請期待。
第五階段:關(guān)于公司元旦假期&春節假期安排
2021年元旦假期:
2021年1月1日-2021年1月3日,2021年1月4日正常上班,共計放3天。
2021年春節假期:
2021年2月6日-2021年2月19日,2021年2月20日正常上班,共計放14天。
假期通知已經(jīng)發(fā)布,希望每位員工與悠悠科技的全部客戶(hù)提前做好工作對接,以免客戶(hù)出現工作上的不便。
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